Business-Glossar

Umfassendes Informationssystem für das Management von Unternehmensressourcen — Finanzen, Lagerbestände, Fertigung, Personal und Vertrieb in einer integrierten Plattform.

Materialbedarfsplanung — Berechnung, was, wann und in welcher Menge bestellt oder gefertigt werden muss, um geplante Aufträge zu erfüllen.

Strukturierte Liste aller Materialien, Teile und Halbfertigprodukte, die zur Herstellung einer Einheit des Endprodukts benötigt werden — Grundlage für MRP und Kalkulationen.

System für die Echtzeit-Steuerung und -Überwachung der Fertigung auf Werkstattebene — wer, was, an welcher Maschine und mit welchem Ergebnis gerade arbeitet.

Monatlicher Planungsprozess, der Verkaufsprognosen mit der Fertigungs-, Einkaufs- und Finanzkapazität des Unternehmens in Einklang bringt.

Visuelles System zur Steuerung des Arbeitsflusses auf der Basis von Karten und Spalten — eine Aufgabe wandert von links nach rechts entsprechend ihrem aktuellen Status.

Balkendiagramm zur Visualisierung eines Projektzeitplans — Aufgaben auf der Y-Achse, Zeit auf der X-Achse, Abhängigkeiten zwischen Aufgaben.

Hierarchische Gliederung eines Projekts in immer kleinere Arbeitspakete — vom Projektziel bis zu konkreten Aufgaben, die geschätzt und zugewiesen werden können.

System für das Kundenbeziehungsmanagement — einheitliche Erfassung von Kontakten, Kommunikation, Verkaufsvorgängen und Verkaufshistorie.

Visualisierung aktueller Verkaufschancen, aufgeteilt nach Phasen des Verkaufszyklus — vom ersten Kontakt bis zur Vertragsunterzeichnung.

Potenzieller Kunde, der Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat, aber noch nicht als echte Verkaufschance qualifiziert ist.

Eine konkrete Verkaufschance mit definiertem Kunden, Gegenstand, Wert und erwartetem Abschlussdatum — das Kernelement der Sales Pipeline.

Prozentsatz der Kunden, die in einem bestimmten Zeitraum einen Dienst nicht mehr genutzt haben — eine Schlüsselkennzahl für SaaS- und Abonnementmodelle.

Der gesamte Nettoumsatz, den ein Unternehmen von einem durchschnittlichen Kunden über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung erwartet.

Alternativer Begriff für CLV — Customer Lifetime Value, wird häufig in SaaS und digitalen Unternehmen verwendet.

Indirekte Verbrauchsteuer, die dem Verkaufspreis von Waren und Dienstleistungen hinzugerechnet wird — in Deutschland aktuell 19 % (Regelsatz) und 7 % (ermäßigter Satz).

Slowakisches System für Online-Registrierkassen gemäß Gesetz Nr. 289/2008 Z. z. — jeder Kassenbon wird in Echtzeit an die slowakische Finanzverwaltung übermittelt.

Strukturierte elektronische Rechnung im XML/UBL-Format, die automatisch verarbeitet werden kann — ohne manuelle Dateneingabe.

End-to-End-Prozess von der Bedarfsanforderung über Bestellung, Lieferung und Rechnungseingang bis zur Zahlung an den Lieferanten.

Prozess von der Entgegennahme einer Kundenbestellung über Fakturierung und Lieferung bis zur Gutschrift der Zahlung auf dem Unternehmenskonto.

International standardisierte Bankkontonummer — in Deutschland 22-stellig, beginnend mit dem Code DE.

Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum — Zone aus 36 Ländern, in denen bargeldlose Überweisungen in EUR unter gleichen Bedingungen abgewickelt werden.

QR-Code auf einer Rechnung, der alle für die Überweisung notwendigen Daten enthält — der Kunde scannt ihn in der Banking-App und die Zahlung wird automatisch ausgefüllt.

Physische Komponenten eines Computersystems — Computer, Server, Netzwerkgeräte, Peripheriegeräte. Alles, was man anfassen kann.

Programme, Anwendungen und Betriebssysteme, die auf Hardware laufen. Die immaterielle Logik von Computersystemen.

Numerische Identifikation eines Geräts im Netzwerk — funktioniert wie eine Postanschrift für digitale Kommunikation.

Verschlüsselter Tunnel zwischen einem Remote-Gerät und dem Unternehmensnetzwerk — ermöglicht sicheren Fernzugriff auf interne Ressourcen.

Software zur Steuerung des Einstellungsprozesses — von der Stellenausschreibung über den Eingang von Bewerbungen und die Kandidatenkommunikation bis zum Angebot.

System für das Management von Mitarbeiterschulungen — Kurse, Tests, Zertifizierungen, Fortschrittsverfolgung und Pflichtschulungen.

Prozess der Einstellung und Eingewöhnung eines neuen Mitarbeiters — von der Vertragsunterzeichnung über Schulungen, die Zuweisung von Tools bis zur selbständigen Arbeitsleistung.

Grundlegendes slowakisches Gesetz zur Regelung von Arbeitsverhältnissen — Arbeitsverträge, Arbeitszeit, Urlaub, Vergütung, Beendigung des Arbeitsverhältnisses.

Slowakisches Arbeitsschutzgesetz, das in Verbindung mit dem Arbeitsgesetzbuch eine präzise Arbeitszeiterfassung für Arbeitgeber in der Slowakei vorschreibt.

Kryptografisches Protokoll für Verschlüsselung und Authentifizierung der Internetkommunikation. Grundlage von HTTPS.

Sicherheitsmechanismus, der zwei unabhängige Faktoren zur Identitätsverifizierung erfordert — typischerweise Passwort + Einmalcode oder Passkey.

System für die Lagersteuerung — Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Versand, Inventuren und Nachverfolgung von Bewegungen auf Standort- und Chargenebene.

Eindeutiger interner Code einer Lagerposition — identifiziert eine bestimmte Variantenkombination eines Produkts (Größe, Farbe, Verpackung) für die Lagerhaltung.

Globaler 13-stelliger Barcode auf einem Produkt — identifiziert das Produkt eindeutig auf dem weltweiten Markt, Teil des GS1-Standards.

Physische Überprüfung des Lagerbestands und Abgleich mit der Buchführung — gesetzlich mindestens einmal jährlich vorgeschrieben.

Software für die Planung von präventiver und reaktiver Wartung von Maschinen, Anlagen und Gebäuden — Service-Tickets, Pläne, Ersatzteile, Störungshistorie.

Kennzahl für die Gesamtanlageneffektivität — Produkt aus Verfügbarkeit, Leistung und Qualität. Industrie-4.0-Standard für die Messung der Fertigungsproduktivität.

Ein auf LLM basierendes Softwaresystem, das autonom Aufgaben löst — plant Schritte, nutzt Werkzeuge und ruft APIs auf, um ein Ziel zu erreichen.

Technik, die ein LLM um dynamisches Suchen in Unternehmensdokumenten erweitert — die Antwort entsteht durch Kombination des gefundenen Kontexts und des generativen Modells.

Offenes Protokoll von Anthropic für die standardisierte Anbindung von KI-Assistenten an externe Tools, Daten und Dienste.

Technologie zur Texterkennung aus Bildern oder gescannten Dokumenten — wandelt Pixeldaten in Text um, der weiterverarbeitet werden kann.

Automatisiertes Lesen von Rechnungen, Bestellungen, Lieferscheinen und anderen Dokumenten mittels OCR und KI — Datenextraktion ohne manuelles Abtippen.

Technologie, die einzelne Aufgaben und Anwendungen zu automatisierten Prozessen verkettet — ohne menschlichen Eingriff bei Routineschritten.

EU-Datenschutzverordnung, gültig ab 25. Mai 2018 — definiert Rechte betroffener Personen und Pflichten der Verantwortlichen.

Die erste umfassende EU-Verordnung zur Regulierung der Entwicklung, des Einsatzes und der Nutzung künstlicher Intelligenz — risikobasierter Ansatz mit vier Stufen.

Internationaler Standard für ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) — Zertifizierung, die die Reife eines Unternehmens in der IT-Sicherheit nachweist.

Authentifizierungsmechanismus, der einem Nutzer ermöglicht, sich einmal anzumelden und Zugang zu mehreren Anwendungen zu erhalten — ohne wiederholte Passworteingabe.

Autorisierungsmodell, bei dem Berechtigungen über Rollen und nicht einzelnen Nutzern zugewiesen werden — einfachere Verwaltung und Auditierbarkeit.

Autorisierungsmodell basierend auf Beziehungen zwischen Objekten — der Zugriff leitet sich davon ab, in welchen Teams und Projekten ein Nutzer ist.

Schnittstelle, über die verschiedene Softwaresysteme miteinander kommunizieren — im B2B-SaaS typischerweise REST API oder GraphQL über HTTPS.

Umgekehrte Kommunikationsrichtung gegenüber einer klassischen API — das System sendet selbst einen HTTP POST an eine Ziel-URL, wenn ein Ereignis eintritt.

Modell der Softwarebereitstellung, bei dem der Kunde weder eine Lizenz noch einen Server kauft, sondern eine periodische Gebühr für den Zugang zu einem Cloud-Dienst zahlt.

Ansatz zur Anwendungsentwicklung, bei dem der Großteil der Logik visuell (Drag-and-Drop) statt durch Code konfiguriert wird — schnellere Entwicklung ohne ein Heer an Programmierern.