CMMS

Cos’è il CMMS?

CMMS (Computerized Maintenance Management System) è un software per la gestione completa della manutenzione — di impianti fisici (macchinari, linee produttive, HVAC, parco veicoli), edifici e infrastrutture tecniche. Il CMMS tiene il registro di tutti gli asset (asset register), pianifica la manutenzione preventiva in base a intervalli o ore di funzionamento, gestisce i ticket per i guasti e monitora il consumo dei pezzi di ricambio.

Principali KPI monitorati dal CMMS:

• MTBF (Mean Time Between Failures) — tempo medio tra i guasti, indicatore di affidabilità
• MTTR (Mean Time To Repair) — tempo medio di riparazione, indicatore della qualità del servizio
• PM compliance — percentuale di manutenzione preventiva eseguita nei tempi previsti
• Maintenance cost per unit — costi di manutenzione per pezzo prodotto

In un’azienda manifatturiera italiana, il CMMS gira tipicamente su tablet mobili che il manutentore porta con sé — riceve il ticket dall’operatore della macchina, vede la cronologia dell’impianto, richiede un pezzo di ricambio dal magazzino e, dopo la riparazione, chiude il ticket con foto e descrizione.

Quando si utilizza

Il CMMS è indispensabile:

• In produzione con macchinari costosi, dove un fermo può costare migliaia di euro l’ora
• Negli edifici con HVAC e ascensori (verifiche periodiche obbligatorie per legge)
• Nel parco veicoli (revisioni periodiche, controlli emissioni)
• Nell’energia e nelle utility (verifiche di recipienti in pressione, sistemi antincendio)

Vedi il modulo Manutenzione, il modulo Produzione e il settore produzione.

Termini correlati

• MES — CMMS e MES si scambiano dati sullo stato dei macchinari. Vedi /it/glossario/mes.
• OEE — i fermi registrati nel CMMS riducono l’OEE. Vedi /it/glossario/oee.
• ERP — il CMMS si integra con gli acquisti e il magazzino tramite ERP. Vedi /it/glossario/erp.

In Modulario

Il modulo Manutenzione in Modulario fornisce funzionalità CMMS con integrazione al Magazzino (pezzi di ricambio), alla Produzione (pianificazione in considerazione delle finestre di manutenzione) e ai Flussi di lavoro (ticket e workflow). Supporta QR code sui macchinari per la segnalazione rapida dei guasti da mobile.

I manutentori possono scansionare i QR code posizionati direttamente sugli impianti tramite l’app mobile — il sistema mostra immediatamente la cronologia di servizio, le verifiche in corso di validità e permette di aprire un nuovo record di servizio. Dopo la chiusura del ticket, i pezzi di ricambio utilizzati vengono automaticamente contabilizzati.