S&OP

Mi az S&OP?

Az S&OP (Sales and Operations Planning) egy ismétlődő havi tervezési folyamat, amelyben az értékesítés, a termelés, a beszerzés, a pénzügyek és a vállalat vezetése közösen összehangolja az értékesítési tervet a tényleges kapacitási és pénzügyi lehetőségekkel. Az eredmény egyetlen konszenzusos terv — mennyit adnak el, mennyit gyártanak, mennyit vásárolnak, mennyibe fog kerülni — általában 12-18 hónapos horizonton.

Egy magyar középvállalatnál a tipikus S&OP-ciklusnak öt fázisa van: (1) adatelőkészítés és előrejelzés frissítése, (2) értékesítési áttekintés az account managerekkel, (3) kapacitási áttekintés a termeléssel és a beszerzéssel, (4) pénzügyi áttekintés és (5) vezetői S&OP-megbeszélés, ahol meghozzák a végleges döntést. A jól működő S&OP drasztikusan csökkenti mind a túlkészletezést, mind a raktárhiányból fakadó kiesést.

Mikor alkalmazható

Az S&OP attól a vállalati mérettől válik értelmes folyamattá, ahol az értékesítési előrejelzések már nem „illeszkednek maguktól” — jellemzően kb. 30 főtől, szezonális üzlet esetén hamarabb. Főként a gyártásban, az elosztásban és az FMCG-ben vezetik be.

Kapcsolódó fogalmak

• MRP — az MRP az S&OP-ra épül az operatív szinten. Lásd: /hu/szotar/mrp.
• ERP — az S&OP az ERP adatain fut. Lásd: /hu/szotar/erp.
• Gantt-diagram — az S&OP eredményének vizualizációja. Lásd: /hu/szotar/gantt.

A Modulario-ban

A Modulario-ban az S&OP a Tervezés modulban valósítható meg — az előrejelzéseket a CRM-ből importálják, a kapacitásokat a Gyártásból, a pénzügyi hatást a Könyvelésből. A dashboard a terv és a tényleges adatok közötti különbségeket termékcsoportok szintjén mutatja.

A Modulario S&OP dashboardja az előrejelzés és a tényleges adatok összehasonlítását SKU és termékcsoport szintjén mutatja, jelzi a kapacitási szűk keresztmetszeteket, és lehetővé teszi forgatókönyv-szimulációkat („mi történik, ha az értékesítés 15%-kal emeli az előrejelzést?”). Az S&OP-terv jóváhagyása után a kimeneteket automatikusan betáplálják a Gyártás modul operatív MRP-ciklusába.

Új trend az IBP (Integrated Business Planning) — az S&OP kiterjesztése stratégiai és pénzügyi tervezéssel, 2-3 éves horizonttal és forgatókönyv-modellezéssel. A Gartner szerint az érett S&OP/IBP-vel rendelkező vállalatok 15-20%-kal alacsonyabb készletszinttel rendelkeznek azonos kiszolgálási szint mellett.