Modulario by AMCEF
Demó
Közlekedési szolgáltatások
WAY TAXI s.r.o.

WAY TAXI s.r.o.

A WAY TAXI a manuális diszpécserelésről teljesen automatizált fuvar- és sofőrirányítási rendszerre váltott.

WAY TAXI s.r.o. — WAY TAXI – diszpécserelés és flottakezelés valós időben

Az ügyfélről

A WAY TAXI s.r.o. regionális szállítási szolgáltatás több tucat sofőrből álló flottával és saját diszpécser-központtal. Városi személyfuvarokat, elővárosi szállítást, repülőtéri transzfereket és céges közlekedést szolgál ki. Állandó B2B ügyfelei miatt 24/7 működnie kell és csúcsidőben gyorsan skáláznia.

A kihívás

A diszpécserelés telefonokon működött — az operátor felvette a hívást, megtalálta a legközelebbi szabad sofőrt egy füzetben, felhívta, manuálisan beírta a fuvart. Napi 200+ fuvar mellett ez a következőt jelentette:

  • Diszpécserekből álló csapat 24/7 működésben magas személyi költségekkel
  • 5–10 perces vásárlói várakozási idő (amíg az operátor sofőrt talált)
  • Semmi áttekintés a sofőrök aktuális helyzetéről
  • A reklamációkat a diszpécser papíralapú jegyzeteiből oldották meg

A megoldás

A Modulario bevezette a Tervezés és CRM modulokat, sofőröknek szóló mobilalkalmazással összekapcsolva:

  • Sofőr mobilalkalmazás — fuvar elfogadása, navigáció, GPS lokalizáció
  • Automatikus fuvar-kiosztó algoritmus helyzet és leterheltség alapján
  • Vásárlói CRM — fuvar-előzmények, preferenciák, B2B számlázás
  • Valós idejű flotta-térkép — az operátor látja az összes sofőrt és minden fuvar állapotát
  • Reporting napi teljesítmények, leterheltség és bevételek

Képernyők a bevezetett rendszerből

Hasonló eredményeket szeretne elérni?

Foglaljon ingyenes konzultációt és fedezze fel, hogyan tudja a Modulario optimalizálni az üzletét.

Konzultáció foglalása