ITC

Sobre el cliente

ITC opera una plataforma inmobiliaria integral que combina la inmobiliaria clásica con un marketplace digital de inmuebles y alojamiento. La red de sucursales y agentes certificados publica ofertas para usuarios finales, que pueden reservar inmuebles, valorarlos, guardarlos en favoritos, utilizar clubs de fidelidad y aplicar cupones de descuento — todo en un único sistema.

El desafío

Un marketplace inmobiliario con agentes, usuarios finales, pagos y programas de fidelidad combina tres mundos distintos en una única plataforma:

• La inmobiliaria con sucursales y agentes certificados necesita un registro de cualificaciones, referencias y solicitudes agente ↔ inmobiliaria
• Los anuncios de inmuebles requieren una base de datos paramétrica detallada (tipo de inmueble, habitaciones, baños, equipamiento, suministros, certificado energético)
• Los usuarios finales interactúan mediante chat, valoraciones, reservas, propuestas de precio, denuncias de anuncios y perfiles
• Los pagos con Stripe, vouchers, cupones y clubs de fidelidad debían estar plenamente integrados
• Las estadísticas del portal, valoraciones de anuncios y notificaciones requerían visión en tiempo real

La solución

Modulario entregó una plataforma con estructuras de datos interconectadas que cubre todo el marketplace inmobiliario:

• Inmobiliarias y agentes — inmobiliarias, sucursales, certificados de agente, referencias de agente, solicitudes agente ↔ inmobiliaria, valoraciones de usuarios
• Inmuebles y anuncios — anuncios, anuncio de alojamiento, tipo de inmueble, habitaciones, baño, balcón, terraza, galería, garaje, parking, sótano, piscina, chimenea, alcantarillado, agua, gas, redes de gas, internet, televisión por cable, climatización, calefacción, certificado energético, propiedad, edificio aislado, construido de, tipo de planta, tipo de alquiler, ubicación del centro de trabajo
• Reservas y citas inmediatas — reservas inmediatas, fechas libres, reservas, seguidas, favoritas
• Pagos y ciclo financiero — pagos (Stripe), facturas de ingreso y de gasto, movimientos bancarios, lista de cambios, cambios de divisas, nóminas, comisiones
• Clubs de fidelidad y cupones — clubs de fidelidad, mis clubs de fidelidad, cupones de descuento, cupones guardados, vouchers, vouchers comprados, eventos guardados, búsquedas guardadas
• Comunicación y chat — mensajes (chat), hilos (chat), formulario de contacto, mensajes de la web, notificaciones
• Interacciones y valoraciones — valoraciones, valoraciones de anuncios, valoraciones de usuarios, propuestas de precio, denuncias de anuncio, denuncias de perfil, estados de interacciones, tipos de interacciones
• Estadísticas y analítica — analytics, estadísticas de oportunidades, estadísticas del portal
• RRHH de agentes — personas físicas y jurídicas, formación alcanzada, habilidades, jornada, solicitudes de empleo, nóminas
• Service desk y contenido — service desk, artículos, plantillas de contratos, manuales