S&OP

Čo je S&OP?

S&OP (Sales and Operations Planning) je opakujúci sa mesačný plánovací proces, v ktorom obchod, výroba, nákup, financie a vedenie firmy spoločne zosúlaďujú predajný plán s reálnymi kapacitnými a finančnými možnosťami. Výsledkom je jeden konsenzuálny plán — koľko sa predá, koľko vyrobí, koľko nakúpi, koľko to bude stáť — na horizont zvyčajne 12 až 18 mesiacov.

Typický S&OP cyklus v slovenskej strednej firme má päť fáz: (1) dátová príprava a aktualizácia forecastu, (2) obchodný review s account managermi, (3) kapacitný review s výrobou a nákupom, (4) finančný review a (5) výkonný S&OP meeting, kde sa prijíma finálne rozhodnutie. Dobre fungujúci S&OP drasticky znižuje prezasobovanie aj výpadky zo skladu.

Kedy sa používa

S&OP má zmysel od veľkosti firmy, kde prognózy predaja prestávajú „sedieť samé od seba” — typicky od cca 30 zamestnancov, pri sezónnom biznise aj skôr. Zavádza sa najmä vo výrobe, distribúcii a FMCG.

Pozri modul Plánovanie a odvetvie distribúcia.

Súvisiace pojmy

• MRP — nadväzuje na S&OP na operatívnej úrovni. Pozri /slovnik/mrp.
• ERP — S&OP beží nad dátami z ERP. Pozri /slovnik/erp.
• Ganttov diagram — vizualizácia výsledku S&OP. Pozri /slovnik/gantt.

V Modulariu

V Modulariu sa S&OP dá realizovať v module Plánovanie — prognózy sa importujú z CRM, kapacity z Výroby a finančný vplyv z Účtovníctva. Dashboard zobrazuje rozdiely medzi plánom a skutočnosťou na úrovni produktových skupín.

S&OP dashboard v Modulariu zobrazuje porovnanie forecastu vs. skutočnosti na úrovni SKU aj produktových rodín, signalizuje kapacitné bottlenecky a umožňuje simulovať scenáre („čo sa stane, ak obchod zdvihne forecast o 15 %?”). Po schválení S&OP plánu sa výstupy automaticky prelievajú do operatívneho MRP cyklu v module Výroba.

Novým trendom je IBP (Integrated Business Planning) — rozšírenie S&OP o strategické a finančné plánovanie s horizontom 2-3 roky, pridaním scenárového modelovania. Gartner odhaduje, že firmy s vyzretým S&OP/IBP majú o 15-20 % nižšie zásoby pri rovnakom service level.