CHEMIX-D s.r.o.

Il cliente

CHEMIX-D s.r.o. è una società che fornisce servizi specialistici di DDD — derattizzazione, disinfezione e disinfestazione. I clienti sono aziende manifatturiere, stabilimenti alimentari, magazzini, edifici amministrativi e condomini. Ogni intervento ha precisi requisiti di registrazione (tipo di infestante, prodotti utilizzati, calendario delle ripetizioni, protocollo obbligatorio per gli organi di controllo).

La sfida

Prima di Modulario, CHEMIX-D gestiva l’agenda con una combinazione di Excel, protocolli cartacei e uno strumento di fatturazione separato. Ciò comportava:

• Protocolli cartacei sull’esecuzione dell’intervento DDD, archiviati fisicamente e difficili da reperire
• Preventivi e fatture separati dal registro delle commesse — duplicazione manuale dei dati
• Nessuna panoramica dello storico degli interventi presso un cliente specifico e del tipo di infestante ricorrente
• Calcolo manuale delle offerte secondo i listini servizi e le specificità dell’oggetto

La soluzione

Modulario ha implementato un sistema con strutture dati focalizzato sulle specificità del business DDD:

• Anagrafe infestanti e tipologie di intervento — codifiche di tipi di infestanti e di interventi per categorizzare con precisione ogni commessa
• Listini servizi e prodotti — listini separati per servizi DDD (con voci) e prodotti chimici, con generazione automatica dei preventivi
• Opportunità e offerte — tracking dalla prima richiesta all’offerta fino all’esecuzione, collegato alla rubrica clienti e contatti
• Protocolli di esecuzione dell’intervento — protocollo digitale con calendario interventi, testi conclusivi e pronto per la firma in loco
• Fatturazione — generazione delle fatture direttamente dal protocollo/commessa senza trascrizione manuale
• Rubrica clienti — clienti, persone di contatto, conti bancari con storico di tutti gli interventi