Pneupex

Az ügyfélről

A Pneupex szlovák gumiabroncs-kereskedő és szervizközpont, amely B2B és B2C szegmensben egyaránt működik. Személyautós, kishaszongépjárműves és tehergépjárműves gumiabroncsokat kínál minden márkából, kiegészítő árukat (felnik, szelepek, súlyok) és teljes szervizes szolgáltatásokat, beleértve a gumicserét, kiegyensúlyozást és a vásárlók gumiabroncsainak szezonális tárolását. Az értékesítés a fizikai üzleten, a Sunsoft platformra épülő saját webshopon és közvetlenül B2B csatornákon keresztül zajlik az autószervizek és flották felé.

A gumiabroncs üzlet sajátossága a termékek hatalmas változatossága — a méretek (szélesség × profil × átmérő), évszak, gyártó, EU címke (zaj, fékút, gördülési ellenállás) és konkrét járműmodellekkel való kompatibilitás kombinációja több tízezer SKU-t hoz létre, amelyeket pontosan kell nyilvántartani, raktározni és paraméterek alapján keresni.

A kihívás

A Pneupex egységes rendszert igényelt, amely kezeli a gumiabroncs-választék rendkívüli komplexitását, és egyben egyetlen folyamatba kapcsolja az értékesítést, raktárt, szervizt és könyvelést:

• Több ezer gumiabroncs SKU több tucat paraméterrel (méretek, évszak, gyártó, EU címke) — a manuális keresés és a vásárlói igénnyel való párosítás időben tarthatatlan volt
• Polcokba szervezett raktár — minden gumiabroncsnak fizikai lokációval, címkével és konkrét megrendeléshez vagy vevői tároláshoz való kapcsolódással kell rendelkeznie
• A vásárlók gumiabroncsainak szezonális tárolása — nyilvántartás arról, melyik gumiabroncs melyik vásárlóhoz és járműhöz tartozik, hol van fizikailag és mikor kell visszaadni
• Sunsoft platformú webshop — a megrendeléseket manuális átírás nélkül kellett feldolgozni
• Számlák, jóváírások, előlegszámlák, szállítólevelek és banki mozgások szétaprózott nyilvántartása különböző rendszerekben
• Csomagok expedíciója több futárszolgálaton keresztül a szállítmányok állapotának központi áttekintése nélkül

A megoldás

A Modulario teljesen integrált ERP rendszert szállított, amely lefedi a gumiabroncs teljes életciklusát — a beszállítótól való átvételtől a tároláson, eladáson és expedíción át a szervizes tárolásig. A megoldás összekapcsolt adatstruktúrákat tartalmaz funkcionális modulokba szervezve:

• Termékkatalógus gumiabroncs-ontológiával — a termékek minden releváns paraméterrel (szélesség, profil, átmérő, fajta, típus, évszak, gyártó, kategória) és az EU gumiabroncs-címke értékeivel (zaj, fékút, gördülési ellenállás) az EU 2020/740 rendelet szerint vannak nyilvántartva
• Raktározás — polcok és címkék minden gumiabroncs pontos lokációjához, kapcsolódás a beszállítók külső raktáraihoz, bevételezések, kiadások és minden raktármozgás nyilvántartása
• Szerviz modul — vásárlói járművek nyilvántartása (márka, modell, rendszám), szervizes munkák és gumicsere-jegyzőkönyvek; külön ügyintézés a polcjegyzőkönyvek számára a vásárlók gumiabroncsainak szezonális tárolásához pontos gumiabroncs ↔ jármű ↔ polc kapcsolattal
• Értékesítési folyamat — a Sunsoft webshopból érkező megrendelések automatikusan szinkronizálódnak a Modularioba (Sunsoft beérkezett megrendelések esemény), a rendszer szállítóleveleket, számlákat, előlegszámlákat és jóváírásokat generál egyetlen folyamatban
• Értesítési automatizálás — a vásárló e-mailt kap a megrendelés állapotának minden változásánál (átvéve, feldolgozás alatt, expediálva), a belső service desk a Modulario csapatával való kommunikációt kezeli
• Logisztika és expedíció — kiküldött csomagok futárszolgálatokhoz való kapcsolódással, a szállítmányok állapotának nyomon követése a csomagolástól a kézbesítésig
• Könyvelési kapcsolat — bejövő számlák, bejövő szállítólevelek és banki mozgások a fizetések kimenő számlákhoz való automatikus párosításával
• Beszerzési és értékesítési címjegyzék — beszállítók és vevők egységes nyilvántartása a vevő típusával együtt (B2B autószerviz, B2C végfelhasználó, flotta partner) az árképzéshez és statisztikákhoz