ITC

Az ügyfélről

Az ITC komplex ingatlanplatformot üzemeltet, amely a klasszikus ingatlanirodát ingatlanok és szállások digitális marketplace-ével kombinálja. A fiókok és tanúsított ügynökök hálózata ajánlatokat tesz közzé a végfelhasználóknak, akik ingatlanokat foglalhatnak, értékelhetnek, kedvencekbe menthetnek, hűségklubokat használhatnak és kedvezménykuponokat válthatnak be — mindezt egyetlen rendszerben.

A kihívás

Az ingatlan marketplace ügynökökkel, végfelhasználókkal, fizetésekkel és hűségprogramokkal három különböző világot egyesít egyetlen platformon:

• A fiókokkal és tanúsított ügynökökkel rendelkező ingatlanirodának nyilvántartást kell vezetnie a képesítésekről, referenciákról és ügynök ↔ iroda kérelmekről
• Az ingatlanhirdetések részletes paraméteres adatbázist igényelnek (ingatlantípus, szobák, fürdőszobák, felszereltség, közművek, energetikai tanúsítvány)
• A végfelhasználók chaten, értékeléseken, foglalásokon, árajánlatokon, ajánlatok és profilok bejelentésein keresztül lépnek kapcsolatba
• A Stripe fizetéseket, vouchereket, kedvezménykuponokat és hűségklubokat teljesen integrálni kellett
• A portál statisztikák, ajánlat-értékelések és értesítések valós idejű áttekintést igényeltek

A megoldás

A Modulario összekapcsolt adatstruktúrákkal rendelkező platformot szállított, amely lefedi a teljes ingatlan marketplace-t:

• Ingatlanirodák és ügynökök — ingatlanirodák, fiókok, ügynöki tanúsítványok, ügynöki referenciák, ügynök ↔ iroda kérelmek, felhasználói értékelések
• Ingatlanok és ajánlatok — ajánlatok, szállásajánlat, ingatlantípus, szobák, fürdőszoba, erkély, terasz, loggia, garázs, parkolás, pince, medence, kandalló, csatorna, víz, gáz, gázvezetékek, internet, kábeltévé, klíma, fűtés, energetikai tanúsítvány, tulajdonjog, szigetelt ingatlan, építőanyag, emelettípus, bérléstípus, munkavégzés helye
• Foglalások és azonnali időpontok — azonnali foglalások, szabad időpontok, foglalások, követett, kedvenc
• Fizetések és pénzügyi ciklus — fizetések (Stripe), bevételi és kiadási számlák, banki mozgások, árfolyamlista, devizakonverziós árfolyamok, kifizetések, jutalékok
• Hűségklubok és kuponok — hűségklubok, saját hűségklubok, kedvezménykuponok, mentett kuponok, voucherek, vásárolt voucherek, mentett események, mentett keresések
• Kommunikáció és chat — üzenetek (chat), szálak (chat), kapcsolatfelvételi űrlap, webes üzenetek, értesítések
• Interakciók és értékelések — értékelések, ajánlat-értékelések, felhasználói értékelések, árajánlatok, ajánlat-bejelentések, profil-bejelentések, interakciós állapotok, interakciós típusok
• Statisztikák és analitika — analytics, üzleti esetek statisztikája, portál statisztikák
• Ügynökök személyügye — természetes és jogi személyek, megszerzett végzettség, készségek, foglalkoztatási forma, álláspályázatok, kifizetések
• Service desk és tartalom — service desk, cikkek, szerződéssablonok, útmutatók