AMCEF s.r.o.

Az ügyfélről

Az AMCEF s.r.o. a Modulario platform mögött álló szoftvercég. Saját termékfejlesztést és ügyfélprojekteket egyaránt valósít meg több szektorból és partnerhálózatból (köztük az Asseco) érkező ügyfelek számára. A cég több tucat párhuzamos projektet, sales pipeline-t, óranyilvántartást, béreket, pénzügyeket és belső folyamatokat egyesít egyetlen működési valóságba, ahol minden ledolgozott órát projekthez kell rendelni, kiszámlázni vagy a belső rezsibe beszámítani.

A kihívás

Egy szoftvercég irányítása több tucat kollégával és párhuzamos projekttel rendkívüli fegyelmet és összekapcsolt adatokat igényel. A saját platform bevezetése előtt az AMCEF a következő kihívásokba ütközött:

• A sales pipeline (lead-ek, üzleti esetek, ajánlatok) elszakadt a valós kapacitástervezéstől és számlázástól
• A kollégák óranyilvántartása táblázatokban, projektekkel, kiadásokkal és bérekkel való közvetlen kapcsolat nélkül
• A pénzügyi jelentések (cash flow, bevételek, projekt-árrések) manuálisan, a rendszeren kívül készültek
• A kollégák és projektek FA terve, szabadságok, jelenlét, értékelések, retrospektívák és sprintek különböző eszközökben szétszórva
• A Modulario saját metaregisztere (DSt, attribútumok, transzformációk, események, dashboardok) ugyanabban a rendszerben kellett, hogy látható legyen, amelyet az AMCEF a napi működéséhez használ

A megoldás

Az AMCEF saját cégét összekapcsolt adatstruktúrákon működteti — ez a Modulario portfólió legszélesebb körű telepítése:

• Sales és CRM — lead-ek, üzleti esetek forrásai, üzleti esetek, intézmények felhívása, blacklist, kérdőívek, sales dashboardok automatizált trackinggel
• Projektüzlet — projektek, fázisok, etapok, projektkiadások, projektpénzügyek, PM áttekintés, munkaterv, kollégák és projektek FA terve, sprintek, epikok, retrospektívák
• Óranyilvántartás és kapacitás — kollégák és projektek óranyilvántartása, szabadságok, jelenlét, tracking automatizációk, óradíjak és együtthatók
• Pénzügyek — cash flow, kimenő számlák, bejövő bizonylatok, adóbevallások, ÁFA összesítő, banki mozgások, árfolyamlisták, jutalékok, kollégák kiadásai, kifizetések
• HR és kollégák — pozíciók, kollégák értékelései, profilok, multisport kártyák, kölcsönök, csapatépítések, jelentkezők, álláshirdetések
• Partnerek és ügyfelek — Asseco partnerhálózat, SK cégek, saját szervezetek, kapcsolatok, pályázatok, közbeszerzések, lead források
• Modulario meta-réteg — saját termékdokumentáció, release-ek, modulok, AI dashboardok, AI attribútumszerkesztő, AI események, AI transzformációk, tesztforgatókönyvek — minden ugyanabban a rendszerben, mint az operatív ügyek
• Kommunikáció és támogatás — service desk, üzenet- és válaszsablonok, e-mail sablonok címzettekkel, megbeszélések pontokkal, viták