Round Wood

Über den Kunden

Round Wood ist ein Hersteller von Holzprodukten und Accessoires, der handwerkliche Produktion mit einem eigenen E-Shop kombiniert. Der Verkauf erfolgt direkt an Endkunden sowie in kleineren B2B-Chargen. Jedes Produkt erfordert eine individuelle Produktionsvorbereitung – Holzauswahl, Bearbeitung, Schleifen, Oberflächenbehandlung – und damit eine präzise Koordination zwischen E-Shop, Produktion und Versand.

Die Herausforderung

Die Produktion bei Round Wood funktionierte auf Papier – und das brachte tägliche Probleme mit sich:

• E-Shop-Bestellungen wurden gedruckt und physisch an die Mitarbeiter in der Produktion übergeben
• Produktinformationen wurden manuell auf Papiernotizen geschrieben
• Die Verfolgung des Bestellstatus war unübersichtlich und zeitaufwendig
• Die Kommunikation zwischen E-Shop, Produktion und Versand war fehleranfällig

Die Lösung

Die Implementierung von Modulario brachte Automatisierung und volle Transparenz des gesamten Produktionsflusses:

• Direkte E-Shop-Anbindung – eine neue Bestellung erscheint automatisch im Produktionssystem
• Digitale Arbeitsanweisungen – Mitarbeiter sehen Bestellungen auf dem Bildschirm, nicht auf Papier
• Statussystem – jede Bestellung durchläuft Phasen: vorbereitet → in Produktion → fertiggestellt
• Produktvisualisierungen – bei jeder Bestellung ist die grafische Dokumentation des jeweiligen Produkts verfügbar
• Kundenübersicht – Kunden sehen den aktuellen Status ihrer Bestellung online