Workflow automation
Workflow automation (automatizace procesů)
Technologie, která řetězí jednotlivé úlohy a aplikace do automatizovaných procesů — bez lidského zásahu při rutinních krocích.
Co je Workflow automation?
Workflow automation je technologie, která řetězí jednotlivé úlohy, aplikace a rozhodovací body do automatizovaných procesů — tzv. workflow-ů. Jeden workflow typicky sestává z triggeru (události, která ho spustí), sekvence akcí (operace nad systémy) a podmínek (if/else větvení). Cílem je, aby se rutinní kroky (přepisování dat mezi systémy, odesílání notifikací, schvalování dokumentů) vykonávaly bez manuální práce.
Klasický příklad z účetnictví:
- Trigger — přijde PDF faktura na e-mail faktury@firma.cz
- Akce 1 — OCR extrakce údajů
- Podmínka — pokud částka < 500 €, pokračuj; jinak čekej na schválení manažerem
- Akce 2 — vytvoř záznam v Účetnictví
- Akce 3 — pošli notifikaci účetní
Rozdíl od AI Agenta: workflow automation je deterministická (kroky jsou předem definovány), zatímco agent autonomně plánuje. Obě technologie se často kombinují — workflow dává strukturu, agent řeší kreativní kroky.
Populární nástroje workflow automation: Zapier, Make (Integromat), n8n, Microsoft Power Automate, interní BPM systémy.
Kdy se používá
Workflow automation je vhodné při:
- Propojování systémů — ERP + CRM + e-mail + Slack
- Schvalování — dovolené, nákupy, cestovní příkazy
- Periodických reportech — automatické rozesílání
- Notifikacích — připomínky splatnosti, změny stavu
Viz modul Pracovní postupy a stránku AI.
Související pojmy
- AI Agent — doplnění automatizace o autonomní rozhodování. Viz /cs/slovnik/ai-agent.
- API — workflow automation se připojuje přes API. Viz /cs/slovnik/api.
- Webhook — běžný trigger workflow automation. Viz /cs/slovnik/webhook.
- Low-code — workflow se navrhuje vizuálně bez kódu. Viz /cs/slovnik/low-code.
V Modulario
Modul Pracovní postupy v Modulario je nativní workflow automation platforma s vizuálním editorem — stačí poskládat kroky přes drag-and-drop. Napojuje se na všechny moduly (Fakturace, CRM, Sklad) a externí systémy přes API a webhooky.
Workflow lze ladit a verzovat — nasazení nové verze probíhá bez přerušení běžících instancí, staré se dokončí podle původní definice. Při selhání kroku (např. externí API je dočasně nedostupné) systém automaticky opakuje a při opakovaném selhání notifikuje administrátora.
Související pojmy
AI Agent
Softwarový systém postavený na LLM, který autonomně řeší úlohy — plánuje kroky, používá nástroje a volá API k dosažení cíle.
Kanban
Vizuální systém řízení toku práce založený na kartách a sloupcích — úloha postupuje zleva doprava podle aktuálního stavu.
API
Rozhraní, přes které spolu komunikují různé softwarové systémy — v B2B SaaS typicky REST API nebo GraphQL nad HTTPS.
Webhook
Opačný směr komunikace než klasické API — systém sám pošle HTTP POST do cílové URL, když nastane událost.
Low-code
Přístup k tvorbě aplikací, při kterém se většina logiky konfiguruje vizuálně (drag-and-drop) namísto psaní kódu — rychlejší vývoj bez armády programátorů.
Související moduly Modulario
Implementujete Workflow automation ve své firmě?
Modulario pokrývá většinu B2B procesů modulárně — nasaďte jen to, co teď potřebujete, a postupně rozrůstejte. Domluvte si bezplatnou konzultaci.
Domluvit konzultaci