CHEMIX-D s.r.o.

О клиенте

CHEMIX-D s.r.o. — компания, оказывающая профессиональные услуги в области ДДД — дератизации, дезинфекции и дезинсекции. Клиенты — производственные предприятия, пищевые производства, склады, административные здания и жилые дома. Каждое мероприятие имеет точные требования к учёту (вид вредителя, использованные средства, график повторов, обязательный протокол для контролирующих органов).

Задача

До Modulario CHEMIX-D вёл документацию комбинацией Excel, бумажных протоколов и отдельного инструмента для выставления счетов. Это приводило к:

• Бумажные протоколы о проведении ДДД-обработки физически архивировались и с трудом находились
• Коммерческие предложения и счета были оторваны от учёта заказов — дублирование данных
• Не было обзора истории работ у конкретного клиента и типа вредителя, который повторно встречается
• Ручной расчёт предложений по прайсам услуг и спецификам объекта

Решение

Modulario внедрило систему со структурами данных, ориентированную на специфику ДДД-бизнеса:

• Учёт вредителей и типов мероприятий — справочник видов вредителей и типов работ для точной классификации каждого заказа
• Прайсы услуг и продуктов — отдельные прайсы для ДДД-услуг (с позициями) и химических продуктов с автоматической генерацией коммерческих предложений
• Сделки и предложения — трекинг от первого запроса через предложение до реализации, связанные со справочником клиентов и контактных лиц
• Протоколы о проведении работ — цифровой протокол с расписанием работ, итоговыми текстами, готовый к подписи прямо на месте
• Выставление счетов — генерация счетов прямо из протокола/заказа без ручного переноса
• Справочник клиентов — клиенты, контактные лица, банковские счета с историей всех работ