CEOD

О клиенте

CEOD — дистрибьютор моторных масел, смазок и фильтров для легковых и грузовых автомобилей. Управляет широким каталогом продукции от десятков поставщиков, продаёт через собственный e-shop и B2B-партнёрам (автосервисы, продавцы запчастей). Ключевая задача их бизнеса — правильно идентифицировать совместимую деталь для конкретного автомобиля, ошибка означает возврат товара и потерю маржи.

Задача

CEOD как дистрибьютор масел и фильтров для автомобилей сталкивался с несколькими критическими проблемами:

• Сложная и трудоёмкая идентификация совместимых деталей для конкретных автомобилей
• Ручное ценообразование продукции и выбор наиболее выгодного поставщика
• Ручная обработка заказов и проверка наличия на складе
• Ограниченная возможность отслеживать поведение клиентов и реагировать на падение продаж

Решение

Modulario разработало и внедрило комплексную систему за шесть месяцев:

• E-shop с подключением к WordPress и AI-ценообразованием в реальном времени
• CRM и клиентский портал с историей заказов и рекламаций
• Автоматическое получение остатков у поставщиков с AI-оптимизацией выбора
• Автоматическое сопоставление эквивалентных продуктов между поставщиками
• AI-совместимость деталей — система сама предложит правильную деталь для данного автомобиля
• Интеграция с GLS и Schenker — автоматическая генерация транспортных этикеток