ŠK Servis

O kliencie

ŠK Servis to spółka serwisowa świadcząca kompleksowe usługi w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP), ochrony przeciwpożarowej (PPOŻ) oraz regularnych przeglądów. Pracuje dla klientów firmowych różnej wielkości — od małych zakładów po przedsiębiorstwa produkcyjne — i obsługuje setki regularnych przeglądów, szkoleń i audytów rocznie.

Wyzwanie

Firma ŠK Servis świadcząca usługi w zakresie BHP i ochrony przeciwpożarowej pracowała z systemem informacyjnym zbudowanym na platformie MS DOS. System:

• Nie umożliwiał integracji z nowoczesnymi narzędziami ani dostępu mobilnego
• Miał ograniczone możliwości rozszerzenia i automatyzacji
• Wymagał zastąpienia nowoczesnym rozwiązaniem — jednak bezpośrednie przeniesienie 1:1 zostało oszacowane na 28 000 €

Rozwiązanie

Zamiast prostego przeniesienia starego systemu wykonaliśmy dogłębną analizę procesów, która ujawniła drogę do znacznego uproszczenia:

• Analiza procesów — identyfikacja nieefektywnych i zbędnych kroków
• Redesign procesów — przepracowanie workflow z naciskiem na prostotę i efektywność
• Rozwój nowego systemu na miarę z nowoczesnym interfejsem i dostępem mobilnym
• Eliminacja zbędnych funkcji — końcowy system robi to, co trzeba, bez zbędnej złożoności
• Wdrożenie i szkolenie pracowników w nowym środowisku