CHEMIX-D s.r.o.

O kliencie

CHEMIX-D s.r.o. to spółka świadcząca specjalistyczne usługi w zakresie DDD — deratyzacji, dezynfekcji i dezynsekcji. Klientami są zakłady produkcyjne, zakłady spożywcze, magazyny, budynki administracyjne oraz domy mieszkalne. Każdy zabieg ma precyzyjne wymagania co do ewidencji (typ szkodnika, użyte środki, harmonogram powtórzeń, obowiązkowy protokół dla organów kontrolnych).

Wyzwanie

Przed Modulario CHEMIX-D prowadził agendę kombinacją Excela, papierowych protokołów i osobnego narzędzia fakturowego. Powodowało to:

• Papierowe protokoły z wykonania zabiegu DDD, które były archiwizowane fizycznie i trudno wyszukiwalne
• Oferty cenowe i faktury oddzielone od ewidencji zleceń — duplikatowe przepisywanie danych
• Brak przeglądu historii zabiegów u konkretnego klienta i typu szkodnika, który występuje powtarzalnie
• Ręczna kalkulacja ofert według cenników usług i specyfiki obiektu

Rozwiązanie

Modulario wdrożyło system ze strukturami danych ukierunkowany dokładnie na specyfikę biznesu DDD:

• Ewidencja szkodników i typów zdarzeń — słownik gatunków szkodników i typów zabiegów dla precyzyjnej kategoryzacji każdego zlecenia
• Cenniki usług i produktów — osobne cenniki dla usług DDD (z pozycjami) i produktów chemicznych z automatycznym generowaniem ofert cenowych
• Sprawy handlowe i oferty — tracking od pierwszego zapytania przez ofertę aż po realizację, połączone z książką adresową klientów i osób kontaktowych
• Protokoły z wykonania zabiegu — cyfrowy protokół z harmonogramem zabiegów, tekstami końcowymi i gotowy do podpisu bezpośrednio na miejscu
• Fakturacja — generowanie faktur bezpośrednio z protokołu/zlecenia bez ręcznego przepisywania
• Książka adresowa klientów — klienci, osoby kontaktowe, konta bankowe z historią wszystkich zabiegów