ITC

Il cliente

ITC gestisce una piattaforma immobiliare completa che combina la classica agenzia immobiliare con un marketplace digitale per immobili e alloggi. La rete di filiali e di agenti certificati pubblica annunci per gli utenti finali, che possono prenotare immobili, valutarli, salvarli nei preferiti, sfruttare i fidelity club e applicare coupon di sconto — tutto in un unico sistema.

La sfida

Un marketplace immobiliare con agenti, utenti finali, pagamenti e programmi fedeltà unisce tre mondi diversi in un’unica piattaforma:

• L’agenzia immobiliare con filiali e agenti certificati richiede una registrazione di qualifiche, referenze e richieste agente ↔ AI
• Gli annunci di immobili richiedono un database parametrico dettagliato (tipo di immobile, stanze, bagni, dotazioni, allacciamenti, certificato energetico)
• Gli utenti finali interagiscono tramite chat, valutazioni, prenotazioni, proposte di prezzo, segnalazioni di annunci e profili
• Pagamenti tramite Stripe, voucher, coupon di sconto e fidelity club dovevano essere pienamente integrati
• Statistiche del portale, valutazioni degli annunci e notifiche richiedevano una panoramica in tempo reale

La soluzione

Modulario ha fornito una piattaforma con strutture dati interconnesse che copre l’intero marketplace immobiliare:

• Agenzie immobiliari e agenti — agenzie immobiliari, filiali, certificati dell’agente, referenze dell’agente, richieste agente ↔ AI, valutazioni degli utenti
• Immobili e annunci — annunci, annuncio di alloggio, tipo di immobile, stanze, bagno, balcone, terrazza, loggia, garage, parcheggio, cantina, piscina, camino, fognature, acqua, gas, reti gas, internet, TV via cavo, climatizzazione, riscaldamento, certificato energetico, proprietà, edificio coibentato, costruito in, tipo di piano, tipo di locazione, sede di lavoro
• Prenotazioni e appuntamenti istantanei — prenotazioni istantanee, slot liberi, prenotazioni, seguiti, preferiti
• Pagamenti e ciclo finanziario — pagamenti (Stripe), fatture attive e passive, movimenti bancari, listino cambi, tassi di conversione valute, stipendi, provvigioni
• Fidelity club e coupon — fidelity club, i miei fidelity club, coupon di sconto, coupon salvati, voucher, voucher acquistati, eventi salvati, ricerche salvate
• Comunicazione e chat — messaggi (chat), thread (chat), modulo di contatto, messaggi dal web, notifiche
• Interazioni e valutazioni — valutazioni, valutazioni degli annunci, valutazioni degli utenti, proposte di prezzo, segnalazioni di annunci, segnalazioni di profili, stati di interazione, tipi di interazione
• Statistiche e analytics — analytics, statistiche delle opportunità, statistiche del portale
• HR degli agenti — persone fisiche e giuridiche, titolo di studio, competenze, contratto, candidature, stipendi
• Service desk e contenuti — service desk, articoli, modelli di contratto, manuali