AMCEF s.r.o.

Il cliente

AMCEF s.r.o. è la software house dietro la piattaforma Modulario. Realizza sviluppo prodotto proprio e progetti su commessa per clienti di vari settori e reti di partner (incluso Asseco). L’azienda combina decine di progetti paralleli, sales pipeline, rendicontazione oraria, stipendi, finanze e processi interni in un’unica realtà operativa, dove ogni ora di lavoro deve essere assegnata a un progetto, fatturata o imputata a costi interni.

La sfida

Gestire una software house con decine di colleghi e progetti paralleli richiede disciplina estrema e dati interconnessi. Prima dell’implementazione della propria piattaforma, AMCEF affrontava queste sfide:

• Sales pipeline (lead, opportunità, offerte) scollegato dalla pianificazione reale delle capacità e dalla fatturazione
• Ore lavorate dei colleghi su fogli di calcolo senza collegamento diretto a progetti, spese e stipendi
• Report finanziari (cash flow, fatturato, margini di progetto) creati manualmente fuori dal sistema
• Pianificazione FA dei colleghi e dei progetti, ferie, presenze, valutazioni, retrospettive e sprint sparpagliati su vari strumenti
• Il meta-registro proprio di Modulario (strutture dati, attributi, trasformazioni, eventi, dashboard) doveva essere visibile direttamente nello stesso sistema usato da AMCEF per le operations quotidiane

La soluzione

AMCEF gestisce la propria azienda su strutture dati interconnesse — l’implementazione più ampia di Modulario nel portafoglio:

• Sales e CRM — lead, fonti delle opportunità, opportunità, chiamate alle istituzioni, blacklist, questionari, dashboard sales con automazione del tracking
• Project business — progetti, fasi, tappe, spese di progetto, finanze di progetto, panoramica PM, piano lavori, piano FA colleghi e progetti, sprint, epic, retrospettive
• Ore lavorate e capacità — ore dei colleghi e dei progetti, ferie, presenze, automazioni di tracking, tariffe orarie e coefficienti
• Finanze — cash flow, fatture emesse, documenti ricevuti, dichiarazioni fiscali, comunicazioni IVA, movimenti bancari, listini cambi, provvigioni, spese dei colleghi, stipendi
• HR e colleghi — posizioni, valutazioni dei colleghi, profili, carte multisport, prestiti, teambuilding, candidati, offerte di lavoro
• Partner e clienti — rete partner Asseco, aziende SK, le nostre entità, contatti, contributi, gare d’appalto, fonti di lead
• Meta-livello Modulario — documentazione propria del prodotto, release, moduli, dashboard AI, AI editor di attributi, AI eventi, AI trasformazioni, scenari di test — tutto nello stesso sistema dell’agenda operativa
• Comunicazione e supporto — service desk, modelli di messaggi e risposte, modelli e-mail con destinatari, riunioni con punti, discussioni