SaaS

Mi a SaaS?

A SaaS (Software as a Service) egy szoftverszállítási modell, amelyben az ügyfél nem vásárol licencet és nem üzemeltet saját szervert, hanem időszakos díjat (jellemzően havit vagy évit) fizet a szállító infrastruktúráján futó felhőszolgáltatáshoz való hozzáférésért. A hozzáférés webböngészőn vagy API-n keresztül történik, telepítés nélkül.

Három felhőmodell összehasonlítása:

• SaaS — kész szoftver használatra (Modulario, Gmail, Salesforce)
• PaaS — fejlesztési platform (AWS Elastic Beanstalk, Heroku)
• IaaS — puszta infrastruktúra (AWS EC2, Azure VM)

A SaaS előnyei a magyar B2B vállalat számára az on-premise szoftverrel szemben:

• Alacsonyabb induló költségek — nincs beruházás szerverekbe, licencekbe, IT-csapatba
• Automatikus frissítések — mindig a legújabb verzió
• Skálázhatóság — pontosan annyit fizet, amennyit használ (felhasználók száma, adatmennyiség)
• Bárhonnan elérhető — iroda, home office, ügyfélnél
• Szállítómenedzselt biztonság — a SaaS-szállító kezeli a javításokat, mentéseket, DDoS-védelmet

Tipikus SaaS-árképzési modellek:

• Per-user (per-seat) — pl. 20 €/hó/felhasználó
• Per-usage — pl. API-hívások mennyisége szerint, feldolgozott dokumentumok alapján
• Tier-based — csomagok (Starter / Pro / Enterprise) különböző korlátokkal
• Freemium — alapcsomag ingyenes, fizetős bővítmények

Mikor alkalmazható

A SaaS ma a B2B szoftverek többségének domináns modellje — ERP, CRM, könyvelés, HR, kommunikáció. Az alternatíva (on-premise) csak nagyon specifikus szabályozási követelmények esetén ésszerű.

Kapcsolódó fogalmak

• API — minden SaaS standard interfésze. Lásd: /hu/szotar/api.
• Churn rate — a SaaS-üzlet kulcsmutatója. Lásd: /hu/szotar/churn-rate.
• CLV — a SaaS-ügyfél pénzügyi értéke. Lásd: /hu/szotar/clv.
• Low-code — a SaaS-platformok modern trendje. Lásd: /hu/szotar/low-code.

A Modulario-ban

A Modulario natív SaaS platform — EU-ban hosztolva, felhasználónkénti árképzéssel, automatikus frissítésekkel megszakítás nélkül. Az árképzés, SLA és infrastruktúra részletei a /bezpecnost oldalon.

A Modulario EU-ban hosztol (elsődleges adatközpont Dublinban, tartalék Frankfurtban) — 99,9%-os SLA-val, 15 perces RPO-val és 4 órás RTO-val. Az ügyfél folyamatosan hozzáfér az adataihoz az API-n és exporton keresztül, ezért a lock-in minimalizált — a szolgáltatás felmondásakor teljes adatcsomagot kap.