Round Wood

À propos du client

Round Wood est un fabricant de produits et accessoires en bois qui combine la production artisanale avec son propre e-shop. Il vend directement aux clients finaux ainsi qu’en petites séries B2B. Chaque produit nécessite une préparation individuelle — choix du bois, usinage, ponçage, finition — et donc une coordination précise entre l’e-shop, la production et l’expédition.

Le défi

La production chez Round Wood fonctionnait sur papier — ce qui entraînait des problèmes quotidiens :

• Les commandes de l’e-shop étaient imprimées et remises physiquement aux employés en production
• Les informations sur les produits étaient inscrites à la main sur des notes papier
• Le suivi de l’état des commandes était confus et chronophage
• La communication entre e-shop, production et expédition était sujette aux erreurs

La solution

L’implémentation de Modulario a apporté l’automatisation et une transparence complète sur tout le flux de production :

• Connexion directe avec l’e-shop — une nouvelle commande apparaît automatiquement dans le système de production
• Instructions de travail numériques — les employés voient les commandes sur écran, pas sur papier
• Système d’états — chaque commande passe par les phases : préparée → en production → terminée
• Visualisations produits — pour chaque commande, la documentation graphique du produit est disponible
• Vue client — les clients voient l’état actuel de leur commande en ligne