AI detekcia dokončenia zásahu — koniec sporných dokončení

Modulario AI z fotiek po zásahu rozpozná, či je oprava dokončená správne porovnaním so stavom pred zásahom a štandardom. Eliminuje sporné dokumentácie a neodovzdané zákazky.

Dohodnúť ukážku Pozrieť cenník

Úspora: Eliminácia sporov o dokončenie = zákaznícka spokojnosť + čistá fakturácia

Moduly: Servis

AI kontrola dokončenia: zákazka uzavretá len keď je skutočne hotová

Zákazník dostane faktúru. “Ale vy ste to neopravili poriadne, stále to kvapká.” Technik: “Opravil.” Zákazník: “Nedokázateľné.” Spor trvá týždne. AI by pri uzavretí zákazky skontroloval fotky a potvrdil dokončenie.

Kontrola kvality pri uzavretí

ZÁKAZKA #SRV-2026-1847 — Uzavretie
Technik: Tomáš Baláž | Čas: 12:10

FOTODOKUMENTÁCIA (4 fotky):
  Foto 1: Kompresor pred (znečistený chladič) ✓
  Foto 2: Čistenie chladiča (v procese) ✓
  Foto 3: Chladič po čistení ✓
  Foto 4: Kompresor spustený, display OK ✓

AI ANALÝZA DOKONČENIA:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
✅ Chladič vyčistený (viditeľný rozdiel pred/po)
✅ Kompresor zmontovaný — všetky panely na mieste
✅ Zariadenie v prevádzke (display na fotke OK)
✅ Pracovisko upratané

Celkové hodnotenie: DOKONČENÉ SPRÁVNE ✓
AI dôvera: 96 %

GPS: Kovospol a.s., Košice (overené)
Timestamp: 03.05.2026 12:10:34
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[Zákazku uzavrieť] [Zákazník podpisuje] [Poslať správu]

Zákazník vidí dôkaz

V zákazníckom portáli zákazník vidí fotky pred a po zásahu. Transparentnosť eliminuje spory. Zákazník vie čo technik urobil — bez telefonátu na dispečerku.

Moduly potrebné pre tento use-case

Servis

AI servis kvalita dokončenie fotodokumentácia field service

Často kladené otázky

Ako AI pozná, že oprava je 'správne dokončená'?

AI porovná fotku 'po' s fotkou 'pred' a so štandardom pre daný typ zariadenia. Kontroluje: zariadenie je zmontované, nie sú viditeľné poškodenia, pracovné prostredie je upratané, všetky krytky sú na mieste.

Čo ak technik zabudne urobiť fotku 'po'?

Mobilná aplikácia vyžaduje fotodokumentáciu pred uzavretím zákazky. Bez min. 1 fotky 'po' zákazku nie je možné uzavrieť. AI skontroluje kvalitu fotky (nie rozmazaná, dostatočné osvetlenie).

Môže zákazník spochybniť dokončenie napriek fotodokumentácii?

Fotodokumentácia s GPS timestampom a AI hodnotením slúži ako dôkaz. Zákazník môže vidieť fotky priamo v zákazníckom portáli. Sporadické spory ostávajú, ale sú rýchlo vyriešené dôkazom.

Chcete tento use-case nasadiť vo vašej firme?

Dohodnite si bezplatnú 60-minútovú konzultáciu — ukážeme vám, ako to funguje v reálnom prostredí.

Dávid Bělousov

Sales Director

+421 902 826 802 sales@amcef.com

Dohodnúť konzultáciu