Azienda IT con time-tracking e helpdesk in un'unica piattaforma
Progetti con milestone, time-tracking per il billing, helpdesk per il supporto ai clienti, retainer con fatturazione ricorrente e formazione del team.
Problemi comuni in questo settore
- Toggl + Jira + Slack + fatture in Excel
- Il cliente chiede lo stato
- I retainer si fatturano manualmente
- Con il turnover degli sviluppatori perdiamo know-how
Combinazione di moduli consigliata per il tuo settore
projekty
Progetto con task (Kanban / Gantt), team, scadenze e rendicontazione.
cakatelnik
Helpdesk per il supporto ai clienti con SLA.
crm
CRM con clienti, contratti e sales pipeline.
financie
Time-tracking con billing rate per ruolo.
vzdelavanie
Biblioteca di formazione interna e onboarding.
dokumenty
Documentazione, ADR, runbook.
reporting
Carico di lavoro del team, marginalità dei progetti.
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