Système opérationnel pour polycliniques et centres de santé
Pour les cabinets, polycliniques et centres de santé qui ont besoin de plus qu'un simple système d'information hospitalier. Modulario gère la prise de rendez-vous, les contrats avec les caisses, l'agenda du personnel et la formation — sans intervenir dans le dossier médical.
Problèmes que Modulario résout
- Les patients téléphonent pendant les heures de consultation, l'infirmière n'arrive pas à prendre les rendez-vous et le cabinet prend du retard
- Les contrats avec les caisses sont dans des classeurs, les changements de tarifs sont remarqués seulement lors des refus de remboursement
- Le personnel a ses formations sécurité et spécialisations valides dans un Excel que personne ne met à jour
- Lors d'un audit de la caisse, nous cherchons les avenants des contrats dans trois boîtes mail différentes
- Le recrutement de nouveaux médecins et infirmières passe par e-mail et Excel — les candidats tombent dans la faille entre RH et le service
- Les consentements RGPD des patients sont sur papier, lors d'une demande d'effacement nous les cherchons manuellement
Comment Modulario aide en pratique
Prise de rendez-vous des patients et liste d'attente en ligne
Le patient prend rendez-vous en ligne ou par téléphone, le système prend en compte le type d'acte, la durée et le médecin préféré. Le rappel SMS avant le rendez-vous réduit de plusieurs dizaines de pourcent les non-présentations.
Gestion des contrats et avenants avec les caisses
Všeobecná, Dôvera, Union — chaque contrat et chaque avenant a sa validité, son tarif et son responsable. En cas de modification, le système alerte le codeur et le responsable d'exploitation.
Gestion du personnel, des licences et de la formation
Pour chaque médecin, infirmière et assistant médical : spécialisation, licence, formations sécurité, formation continue. Le système alerte 60 jours avant l'expiration d'une licence ou d'une obligation à venir.
Recrutement du personnel médical
Les candidats (médecins, infirmières, thérapeutes) ont leur pipeline du contact à la prise de fonction en passant par l'entretien. Reporting anonymisé pour la direction, historique des contacts pour les RH.
Agenda RGPD des patients et communication marketing
Gestion structurée des consentements, demandes d'accès aux données et demandes d'effacement. Vous préparez la réponse à la demande du patient dans le délai légal sans stress.
Procédures et onboarding des nouveaux médecins
Onboarding médecin, prise de fonction infirmière, changement de logiciel chez la caisse — chaque processus a sa checklist, ses responsables et sa traçabilité auditable. La suppléance du responsable d'exploitation devient réelle.
Stack Modulario recommandé pour votre secteur
CRM
Pipeline, contacts, and deals in one place — wired into invoicing and email.
Ouvrir le moduleHelpdesk
Helpdesk and ticketing with SLA, priorities, and escalations — for internal and external support.
Ouvrir le moduleLearning
Schedule training, track certificates, and meet compliance — without paperwork.
Ouvrir le moduleIntégrations typiques pour le secteur
- ezdravie
- eRecept
- Všeobecná zdravotná poisťovňa
- Dôvera
- Union
- Reporting NCZI
- eID carte d'identité
- Twilio SMS
- Microsoft 365
- Pohoda
Estimation pour votre secteur
Implémentation à partir de 12 K€ pour les clients standards. Les projets plus complexes (plusieurs cabinets, intégrations spécifiques avec les caisses) peuvent être nettement plus élevés. Maintenance mensuelle 150–350 €. Les projets simples durent 2–3 mois (6–12 semaines), les plus complexes 3–6 mois, les spécifiques 6+ mois. Nous préparerons un devis précis après consultation avec la direction d'exploitation.
Voir la tarification complèteQuestions fréquentes
Modulario remplace-t-il le système d'information hospitalier (SIH) ou le logiciel ambulatoire ?
Non, Modulario ne traite pas le dossier médical du patient ni la facturation aux caisses — c'est le rôle de votre logiciel ambulatoire. Modulario gère l'agenda opérationnel, RH et contractuel, que le SIH ne couvre généralement pas ou seulement à la marge.
Avez-vous une intégration avec ezdravie et eRecept ?
Pour les actes cliniques, vous travaillez dans le logiciel ambulatoire connecté à ezdravie et eRecept. Modulario ne s'intègre pas directement à ces systèmes — il complète la couche opérationnelle (rendez-vous, contrats, personnel, formation).
Comment gérez-vous le RGPD pour les données patients ?
Modulario est hébergé en UE, données chiffrées au repos et en transit, accès par rôle. Nous conservons principalement les données opérationnelles (contact, rendez-vous, consentements) — pas le dossier médical, qui reste dans le logiciel ambulatoire.
L'accueil peut-il travailler en cas de coupure d'internet ?
Modulario est un système cloud et nécessite une connexion en ligne. Pour une disponibilité accrue, nous proposons un SLA de 99,5 %+ et notifions à l'avance les maintenances planifiées. En cas de coupure critique, la prise de rendez-vous des patients peut être assurée temporairement sur papier.
Comment gérons-nous la distinction entre cabinets, médecins et actes ?
Chaque médecin a son propre agenda, ses types d'actes, ses durées et les caisses avec lesquelles il a un contrat. La réceptionniste comme le patient ne voient que les actes que ce médecin pratique et qui sont remboursés par sa caisse.
Qui a accès à quelles données ?
Le système dispose de rôles granulaires — accueil, médecin, infirmière, responsable d'exploitation, RH, comptabilité. Chaque rôle ne voit que ce dont il a besoin. Le journal d'audit enregistre les accès aux fins du RGPD et des contrôles internes.
Prêt à commencer ? Planifiez une consultation gratuite.
Contactez-nous et dans les 24 heures nous vous proposerons une solution adaptée.
Réserver une consultation