CEOD

O kliencie

CEOD jest dystrybutorem olejów silnikowych, smarów i filtrów dla samochodów osobowych i ciężarowych. Zarządza szerokim katalogiem produktów od dziesiątek dostawców, sprzedaje przez własny e-sklep i partnerom B2B (warsztaty samochodowe, sprzedawcy części zamiennych). Kluczowym wyzwaniem ich biznesu jest poprawna identyfikacja kompatybilnej części dla konkretnego pojazdu — błąd oznacza zwrot towaru i utratę marży.

Wyzwanie

CEOD jako dystrybutor olejów i filtrów dla pojazdów napotykał kilka krytycznych problemów:

• Skomplikowana i czasochłonna identyfikacja kompatybilnych części dla konkretnych pojazdów
• Ręczna wycena produktów i wybór najkorzystniejszego dostawcy
• Ręczne przetwarzanie zamówień i weryfikacja zapasów magazynowych
• Ograniczona możliwość śledzenia zachowań klientów i reagowania na spadek sprzedaży

Rozwiązanie

Modulario zaprojektowało i wdrożyło kompleksowy system w ciągu sześciu miesięcy:

• E-sklep z połączeniem do WordPress i wyceną AI w czasie rzeczywistym
• CRM i portal klienta z historią zamówień i reklamacji
• Automatyczne pozyskiwanie zapasów od dostawców z optymalizacją wyboru AI
• Automatyczne parowanie ekwiwalentnych produktów między dostawcami
• Kompatybilność części AI — system sam zaproponuje właściwą część dla danego pojazdu
• Integracja z GLS i Schenker — automatyczne generowanie etykiet przewozowych