Mesto Čelákovice

O kliencie

Miasto Čelákovice to czeskie miasto w kraju środkowoczeskim, które świadczy obywatelom i przedsiębiorcom cały szereg agend urzędowych — od zezwoleń na zajęcie przestrzeni publicznej przez zgłoszenie umieszczenia cyrków i wesołych miasteczek, zezwolenia na zamknięcia i objazdy, zezwolenia na podłączenie do dróg lokalnych aż po wnioski o uchwalenie planu zagospodarowania. Każda agenda ma własny formularz, załączniki, karty ewidencyjne nieruchomości i powiązanie z systemem informacji geograficznej.

Wyzwanie

Formularze urzędowe w mieście funkcjonowały tradycyjną drogą — papierowe wnioski, osobiste złożenie, ręczne przepisywanie do wewnętrznej ewidencji:

• Obywatele i przedsiębiorcy musieli przyjść osobiście, papierowe wnioski były archiwizowane fizycznie
• Karty ewidencyjne nieruchomości były prowadzone osobno poza formularzami — bez połączenia z konkretnym wnioskiem
• Historia opłat różnych agend była rozproszona w różnych zeszytach i tabelach
• Dane geograficzne z GEOVAP (plan zagospodarowania, działki, nieruchomości) nie były dostępne bezpośrednio z ewidencji wniosków
• Urzędnicy szukali historycznych decyzji w archiwum, co przedłużało czas załatwienia
• Brak cyfrowego składania wniosków dla obywateli

Rozwiązanie

Modulario dostarczyło platformę ze strukturami danych ukierunkowaną na specyfikę urzędu miasta:

• Cyfrowe formularze urzędu — Wniosek o zezwolenie na podłączenie do drogi lokalnej, Wniosek o zezwolenie na zamknięcie i objazd, Zgłoszenie umieszczenia cyrków i wesołych miasteczek, Zgłoszenie zajęcia przestrzeni publicznej, Wniosek o uchwalenie planu zagospodarowania / zmian
• Uniwersalny system formularzy — Forms, Forms new, Formularze Čelákovice (1 i 2), Temp Forms — elastyczna platforma do szybkiego dodawania kolejnych agend
• Ewidencja nieruchomości i opłat — Karta ewidencyjna nieruchomości, Historia opłat, Historie poplatků (legacy migracja)
• Integracja GEOVAP — bezpośredni most do systemu informacji geograficznej GEOVAP dla dostępu do planu zagospodarowania, działek i ewidencji nieruchomości bez przełączania między systemami
• Użytkownicy i role — Użytkownicy z rolami dla urzędników i działów