S&OP

Czym jest S&OP?

S&OP (Sales and Operations Planning) to powtarzający się miesięczny proces planowania, w którym sprzedaż, produkcja, zakupy, finanse i zarząd wspólnie synchronizują plan sprzedaży z realnymi możliwościami zdolnościowymi i finansowymi. Wynikiem jest jeden konsensualny plan — ile się sprzeda, ile wyprodukuje, ile zakupi, ile to będzie kosztować — na horyzoncie zazwyczaj 12–18 miesięcy.

Typowy cykl S&OP w polskiej średniej firmie ma pięć faz: (1) przygotowanie danych i aktualizacja prognozy, (2) przegląd handlowy z menedżerami klientów, (3) przegląd zdolności z produkcją i zakupami, (4) przegląd finansowy i (5) wykonawcze spotkanie S&OP, na którym podejmowana jest ostateczna decyzja. Dobrze działający S&OP drastycznie obniża zarówno nadmierne zapasy, jak i braki w magazynie.

Kiedy ma zastosowanie

S&OP ma sens od wielkości firmy, w której prognozy sprzedaży przestają „zgadzać się same” — typowo od ok. 30 pracowników, przy sezonowym biznesie jeszcze wcześniej. Wdraża się go głównie w produkcji, dystrybucji i FMCG.

Zob. moduł Planowanie i branża dystrybucja.

Powiązane pojęcia

• MRP — następuje po S&OP na poziomie operacyjnym. Zob. /pl/slownik/mrp.
• ERP — S&OP działa na danych z ERP. Zob. /pl/slownik/erp.
• Wykres Gantta — wizualizacja wyników S&OP. Zob. /pl/slownik/gantt.

W Modulario

W Modulario S&OP można realizować w module Planowanie — prognozy importowane są z CRM, zdolności z Produkcji, a wpływ finansowy z Księgowości. Dashboard wyświetla odchylenia między planem a rzeczywistością na poziomie grup produktowych.

Dashboard S&OP w Modulario wyświetla porównanie prognozy z rzeczywistością na poziomie SKU i rodzin produktowych, sygnalizuje wąskie gardła zdolności i umożliwia symulację scenariuszy („co się stanie, jeśli sprzedaż podwyższy prognozę o 15%?”). Po zatwierdzeniu planu S&OP wyniki automatycznie przekładają się na operacyjny cykl MRP w module Produkcja.

Nowym trendem jest IBP (Integrated Business Planning) — rozszerzenie S&OP o strategiczne i finansowe planowanie z horyzontem 2–3 lat, z dodaniem modelowania scenariuszy. Gartner szacuje, że firmy z dojrzałym S&OP/IBP mają o 15–20% niższe zapasy przy tym samym poziomie obsługi.