Serwis
Idealne dla
Warsztaty samochodowe
Firmy klimatyzacyjne i grzewcze
Firmy instalatorskie
Producenci z własnym serwisem
Firmy serwisowe IT
Funkcje, których użyjesz od pierwszego dnia
Zlecenia serwisowe
Otwarcie zlecenia z telefonu, e-maila lub strony klienta. Przydzielenie technika, kalkulacja, zatwierdzanie.
Planowanie wyjazdów
Dyspozytura techników, optymalizacja trasy, plan zasobowy z śledzeniem GPS.
Raporty serwisowe
Generowanie raportu serwisowego z szablonu — dokumentacja fotograficzna, podpis klienta na tablecie, automatyczne wysłanie e-mailem.
Ewidencja urządzeń
Karta każdego urządzenia u klienta — numer seryjny, gwarancja, historia serwisów, plan regularnej konserwacji.
Umowy serwisowe i SLA
Umowy o serwis ze zdefiniowanym SLA, płatnościami abonamentowymi i śledzeniem realizacji.
Często zadawane pytania
Jaka jest różnica wobec Helpdesku?
Serwis jest dla firm świadczących serwis fizycznych urządzeń (samochody, klimatyzacja, maszyny). Helpdesk jest dla wsparcia IT oraz ticketów obsługi klienta.
Czy działa to z aplikacją mobilną dla techników?
Tak, moduł Serwis jest ściśle połączony z modułem Field Service dla aplikacji mobilnej technika w terenie.
Czy potrafimy generować raport serwisowy w PDF?
Tak, szablony PDF są dostosowywalne według CI firmy. Automatycznie zawierają dokumentację fotograficzną i podpis.
Działa z narzędziami, których już używasz
- Google Maps
- Apple Maps
- Stripe Terminal
- Microsoft 365
- Twilio (SMS)
Gotowy do startu? Umów się na bezpłatną konsultację.
Skontaktuj się z nami, a w ciągu 24 godzin zaproponujemy rozwiązanie dla Ciebie.
