Collectivité avec processus numériques et portail citoyen
Archivage, délivrance de permis, gestion du patrimoine, communication avec les citoyens et intégration au cadastre — tout dans un seul système. Clients de référence : Bratislava Staré Mesto, ville de Čelákovice.
Problèmes courants dans ce segment
- Archivage en format papier — la recherche de dossiers prend du temps
- Permis (stationnement résident, occupation de l'espace public) délivrés manuellement
- Gestion du patrimoine dispersée entre plusieurs systèmes
- Communication avec les citoyens par demandes papier et visites en personne
- L'audit RGPD met en évidence des erreurs dans la gestion des consentements et des accès
Combinaison de modules recommandée pour votre secteur
Documents
Archivage électronique avec OCR et accès auditables. Intégration à l'archivage central.
CRM
Fiche citoyen avec historique des demandes, dépôts et communication. Conforme RGPD.
Actifs
Gestion du patrimoine municipal — bâtiments, terrains, véhicules, matériel, avec plan d'entretien.
Finances
Factures pour services (taxes, stationnement, loyers) et rapprochement des paiements.
Événements
Événements publics, culture, inscription des citoyens aux activités.
Reporting
Statistiques pour conseillers, maire, MIRRI — exports pour transparence.
Helpdesk
Helpdesk pour citoyens — réception des demandes, ticketing, suivi de l'état.
Prêt à commencer ? Planifiez une consultation gratuite.
Contactez-nous et dans les 24 heures nous vous proposerons une solution adaptée.
Réserver une consultation